Hai bisogno di aiuto?

Per restituire un gioiello, il compratore deve seguire le seguenti istruzioni:

1. Informa il servizio clienti. Riceverai le istruzioni necessarie sulla spedizione. 

2. Restituire l'integralità dell'ordine. 

3. Spedire il pacco all'indirizzo  che ti sarà confermato una volta  contattato il nostro staff. 

4. La procedura di reso ha validità per un periodo di 30 giorni post-acquisto. (la data di spedizione sarà considerata come prova)

Qualsiasi problematica relativa alla spedizione di reso organizzata dall'acquirente dei gioielli, ossia la perdita, il degrado o il furto, sono sotto la responsabilità del medesimo. In caso di mancato rispetto della procedura sopra indicata e dei termini indicati, l'acquirente non potrà avere alcuna pretesa. Inoltre, BBGIOIELLI  non potrà accettare il reso se lo stesso ordine è già stato restituito in precedenza. (questo come tutela da possibili abusi).