Spedizioni e Resi

Spedizioni

Tutti gli ordini vengono spediti entro [24-48h] giorni lavorativi dal momento dell'acquisto. Utilizziamo il servizio di spedizione DHL Express per garantire consegne rapide e sicure dei tuoi gioielli.

Le tariffe di spedizione e i tempi di consegna variano a seconda della tua posizione e delle opzioni di spedizione selezionate durante il checkout. Puoi visualizzare le opzioni di spedizione disponibili e i relativi costi durante il processo di acquisto.

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma di spedizione contenente il numero di tracking per monitorare lo stato della consegna.

Resi

Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna. Per essere idoneo al reso, il prodotto deve essere nella stessa condizione in cui è stato ricevuto e deve essere restituito nella confezione originale.

Per avviare il processo di reso, contattaci all'indirizzo email: bbgioiellisales@gmail.com. Ti forniremo le istruzioni dettagliate su come procedere con il reso.

Si prega di notare che le spese di spedizione per i resi sono a carico del cliente, a meno che il reso non sia dovuto a un errore da parte nostra o a un difetto di fabbricazione.

Una volta ricevuto e verificato il reso, ti verrà rimborsato l'importo dell'articolo restituito tramite il metodo di pagamento originale, escluse le spese di spedizione originali.

Contatti

Se hai domande o richieste riguardanti le spedizioni o i resi, non esitare a contattarci all'indirizzo email: bbgioiellisales@gmail.com. Saremo lieti di assisterti.